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服务指南

安全用卡小常识
2010-07-05 12:06:14

    收到卡片后,请立即在卡片背面的签名栏内签署姓名
    检查收到的密码信封是否完整无损,如果是邮寄方式,请注意查收。如经一段时间仍未收到信函,要及时询问发卡行,避免遗失或盗领。
    请及时更改初始密码,密码的设置不要选择容易被破译的数字,并请经常更换。
    在公众场合用卡时,尽量用手或身体挡住他人视线,谨防他人偷窥密码。
    在进入装有门禁系统的自助银行以及在自动柜员机上进行操作之前,请留意机身是否异常及周围是否有可疑附加物,如卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。
    如遇ATM机没有吐钞或者未退卡片,请勿立即走开,注意屏幕提示,如确实吞卡,应及时与银行联系。不要轻信及拨打粘贴在机器上的电话号码,不要在电话中向任何人泄露银行卡密码。
    刷卡时尽量不要让卡片离开自己的视线,消费的交易单据应确认无误后方可签名,切勿签署金额空白或填写不完全的签购单。
    网上购物消费时,请谨慎选择资质优良的网站进行交易,注意保留网上消费记录,一旦发现异常支出,请立即联系发卡行。
    请勿在公共场所使用网上银行和电话银行进行交易。
    请妥善保管卡片和密码,不要轻易泄露。
    身份证件与银行卡应分开存放,以防同时丢失为他人盗取提供方便。
    防止卡片磁条磨损、刮伤、扭曲、磁化。
    妥善保管银行卡交易凭条,养成定期对账的良好习惯,一旦发现不符,应及时与银行联系。
    银行卡一旦丢失,请立即挂失,并注意资金变动情况。
    我行的客户服务电话:(0573)96528



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