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服务指南

ATM安全操作小常识
2010-07-05 12:08:36

     1、在ATM上查询、取款时,要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头;输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势,以防不法分子窥视。
    2、不要向他人透露您的密码;也不要设定简单数字排列(如888888)或本人生日日期作为密码;刷卡进入自助银行的门禁无需输入密码。
    3、选择打印ATM交易单据后,不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据。
    4、操作ATM时,如果出现机器吞卡或不吐钞故障,不要轻易离开,可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。
    5、认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。 
    6、警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询,不要拨打短信中的联系电话。



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