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嘉银概况

2014年度社会责任报告
2015-11-23 04:41:19

肩负一种使命  承载一种责任

--嘉兴银行2014年度社会责任报告

  前言:

    在过去的2014年,诞生在红船身旁的嘉兴银行,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,着力“稳增长、调结构、促转型、控风险、拓市场、强队伍”,在加快改革创新、推进转型发展的同时,切实履行社会责任,不断提升嘉银品牌,取得了新的成效。在第三届“嘉兴品牌力量榜”评选活动中,该行荣膺“中小企业最佳伙伴银行”称号,随后,“2013浙江小微企业值得信赖银行”、“嘉兴市第十一届消费者信得过单位”、“全国十佳支持小微企业银行”、“嘉兴市2014年度义工工作先进单位”、“嘉兴最具社会责任感金融企业”、“嘉兴市五四红旗团委”等一系列奖牌相继载入了该行的荣誉史册。
    截止2014年底,嘉兴银行的资产总额已达407.3亿元,增长7.25%,存贷款规模为306.5亿元和230.3亿元,在市级金融机构中均名列第五位,缴纳税收2.4亿元,位列全市同业第一。全辖分支机构45家(包括湖州、绍兴、金华等3家分行),拥有员工1100人。此外,已发起成立浙江浦江、安徽歙县两家村镇银行。

    第一部分:支小支微不动摇
    “植根嘉兴、服务嘉兴”——这是嘉兴银行成立伊始向全社会作出的一个庄重承诺。这些年来,该行始终坚持不断在探索和研究如何做好支持中小企业这篇文章,尤其是将支持小微企业放在了重中之重的位置,通过业务模式、审批流程、产品服务、贷款定价、风险管控、组织架构等方面政策和机制的创新,逐步形成了决策高效、定价灵活、审批快捷、服务精细的小微企业融资业务的核心竞争力。
    2014年,嘉兴银行在坚持差异化发展战略、加大支小支微力度上,一是更加注重了政策指导和考核引导,除纳入年度经营目标责任制考核外,按月下达小微企业贷款计划,进行按月考核通报,并随时跟踪计划完成进度;二是通过开展“提升信用品质,服务实体经济”、“金融知识普及月”、“小微金融服务宣传月”等专项活动,走访客户、了解需求、共谋对策;三是注重产品研发和信贷管理,开展金融微创新活动,推出了“金融便利贷”、“农村土地流转经营权抵押贷款”、“小额创业贷款”等新型融资业务,并规范了新准入小微企业及专项信用贷款、无还本续贷业务。
    2014年,嘉兴银行为破解信贷资源有限的难题,在人民银行和监管部门的大力支持下,积极主动联系银行间市场投资者并进行推荐,11月5日,该行10亿元小微金融债在人民银行的招投标发行系统成功招标发行,所募资金已于年前全部投放到位,672家小微企业由此受益。小微金融债的首次成功发行,拓宽了该行发放小微企业贷款的资金来源,有力保障了该行小微贷款“三个不低于”目标的实现,进一步提升了该行金融服务实体经济的能力。
    秀水支行是嘉兴银行确立的小微企业专营支行。2014年,该支行根据总行关于开展深化改革创新工作的要求,认真制定了《嘉兴银行秀水支行“小微业务”长效机制建设试点工作方案》。方案出台后,该行以“四通过”获得了“四提高”,即:通过加大营销力度提高小微企业贷款占比;通过加强团队协作提高小微贷款审批效率;通过强化专业培训提高客户经理综合素质;通过创新工作思路提高小微业务综合回报率。数据表明,2014年该支行小微贷款增速高于去年2.79个百分点,当年贷款增量高于去年12955万元,户数增量多于去年172户,圆满完成了“三个不低于”的目标任务。
    嘉善支行作为“嘉善县中小企业转贷基金”的唯一承办行,凭借优质的文明服务、良好的社会形象、完善的运作方案,得到了当地政府有关部门和广大客户的高度赞誉。支行专门成立了转贷基金管理团队,配备专职经办人员对转贷基金进行上门服务,协助同业及他行企业办理相关转贷手续,并负责送收资金票据。同时,支行对转贷基金实行专户核算、专户管理、专款专用、封闭运作,确保资金专供企业转贷应急使用。据统计,2014年,该支行转贷基金累计周转额达95269万元,受惠企业达111家。
    安徽歙县嘉银村镇银行在短短的三年时间里,秉承了主发起行的“嘉银文化”理念,坚持“支小支微”定位,小微贷款占比达到了96.3%,用实际行动为歙县地方经济的发展作出了不懈的努力,保持了连续三年进入歙县人民政府“银行业支持县域经济发展考核”前三名的经营业绩。

    第二部分:创业创新不停步
    2014年1月,在市七届四次人代会的《政府工作报告》中,市政府提出了“支持嘉兴银行等地方性法人金融机构在服务地方经济社会发展中做大做强”的战略命题,对嘉兴银行的发展寄予了厚望。
    围绕市委市政府的工作部署和市领导的调研指导意见,嘉兴银行出台了《关于加快改革创新推动做大做强做特做优的若干意见》,先后召开三次深化改革领导小组会议,制定了深化改革领导小组及各专项小组、领导小组办公室工作规则,分解落实了各项改革措施的阶段性目标和责任分工。随后,该行又制定了《推进改革创新实施“先行先试”的意见》,就人力资源“3+1”改革深化、“小微业务”长效机制建设、“科技支行”升级版、“普惠金融”营销服务、“科学发展示范点”金融服务、“互联网金融”创新推广、“金融市场业务”拓展、“社区银行”建设深化、“盈利模式及定价议价机制”研究建设等“九大”项目提出了具体的实施意见。
    从加快推进业务转型的角度来看,已经取得了初步成效。2014年,该行强化了系统客户营销、条线业务和产品专项营销,财政性存款稳步增长;主动加强与市民卡公司、社保局合作,切实做好市民卡绑定和代发养老金工作;推出了个人自助循环贷款产品、农户贷款产品、结构性存款、定活通存款等产品,成功发行公务卡和金融IC卡;开通了网银销售理财产品和基金业务,其中手机银行的交易笔数和交易总额分别比去年增长了277.8%和280.8%;创建了“嘉银财富”公众微信号,传播金融知识,带动业务发展。
    作为全市首创的科技金融专业机构,高新支行在过去的一年通过全力打造“科技支行”升级版,基本形成了“七专”运营模式和“六单”运行机制,其金融支持高新技术产业发展工作走在了嘉兴同业的前列。至年末,该行科技型中小微企业累计开立账户196户,绝大部分是新一代信息技术、节能环保、生物、新材料等国家战略新兴产业,其中列入市科技局名单内企业授信50户,授信金额3.4亿,获得信贷支持的科技型小微企业,其平均销售收入、利润、上缴税收均有较大幅度的提升。 
    而同样作为全省首创的金融便利店,因其独一无二的“错时服务”,以及与周边社区互动的普惠金融服务,也是深受周边社区广大商家和市民的青睐。目前,该行已将金融便利店的成功经验复制到秀水支行、南湖支行、嘉善支行,取得了良好的社会反响。
    继湖州、绍兴之后,第三家分行——金华分行已于2014年12月28日开业,这标志着嘉兴银行“区域化”的发展战略又向前推进了一步。

第三部分:尽职尽责不懈怠
    坚持科学发展,履行社会责任——这是嘉兴银行始终不渝的一个坚定信念。伴随着嘉兴这座历史文化名城的发展而茁壮成长的嘉兴银行,这些年来始终没忘感恩社会、回报社会。
    助学结对、扶贫帮困、捐款捐物在嘉兴银行已经蔚然成风。逢年过节,上门慰问贫困老党员、孤寡老人和贫困家庭,向他们献上爱心;酷署高温季节,慰问值勤交警,向他们道一声辛苦;新学期开学之际,向民工子弟学校捐书捐物,关爱新嘉兴人;开展“点亮微心愿、共筑中国梦”活动,真情奉献嘉银人的爱心。与此同时,继续做好军民共建、社区共建、镇(村)共建工作,坚持不定期地开展送金融知识下乡、上街、进社区、进市场活动,举办贵宾客户系列活动,打造“嘉银财富”品牌文化。每年都超额完成志愿者义务献血指标。
    2014年,该行积极参与民生工程建设,开发了“社保银行数据平台”系统,将养老金代发范围从原来的市本级扩大到嘉兴全辖,全年累计代发养老金16684户,金额3232万元。同时,积极做好住房公积金扩覆工作,因此荣获“嘉兴市住房公积金扩面先进单位”称号。
    作为一家地方银行,嘉兴银行近年来始终关注全市社会主义新农村建设、生态嘉兴建设,积极支持水环境综合治理,特别是积极响应“五水共治”号召,该行不仅在自身有限的信贷资源中专门安排了支持“五水共治”项目的信贷资金,而且通过表外融资吸收资金支持本市“五水共治”。至2014年底,该行共支持嘉兴市范围内“五水共治”项目和客户21个,授信总额10亿元,提供融资额6.44亿元,其中表外通道融资2.27亿元,贷款4.17亿元,受益项目达20个。与此同时,嘉银人情系“五水共治”的心愿也得到了充分印证,全行员工自发捐款达136270元。
    “嘉银义工”堪称嘉兴银行切实履行社会责任的一大亮点。成立于2012年的“嘉银义工”队伍本着“奉献、友爱、互助、和谐、进步”的理念,牺牲了自己大部分的休息时间,经常穿梭于社区、街道、敬老院,积极参与为老服务、学雷锋志愿行动、植树护绿等传承爱心活动,全年开展各项活动超过50次,参与人次近500人,累计服务时间717小时,用自己的实际行动真情演绎了该行的“关爱文化”。 与此同时,结合“金融服务实体经济”专项活动、“反假币宣传月”等主题活动的开展,该行的团员青年把金融知识送进社区、农村、企业、机关、市场、学校,创新开设了老年人防骗课堂、学生理财课堂等,进一步扩大了“嘉银义工”的社会影响力。继2013年被嘉兴市慈善总会义工分会授予年度“优秀团体”称号后,2014年再获“义工工作先进单位”荣誉,而作为嘉兴市慈善总会义工分会的掌门人、嘉兴银行副行长章张海,也因此获得了“年度优秀义工”称号。
    第四部分:正风正纪不含糊
    作为党的诞生地的城市商业银行,这些年来坚持以弘扬“红船精神”为己任,扎实推进工作作风建设,切实抓好行纪行规教育,取得了良好的成效。尤其是在2014年开展的党的群众路线教育实践活动中,牢牢把握为民务实清廉主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以贯彻落实中央八项规定和省、市二十八条办法为切入点,聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风等“四风”问题,围绕职工群众、广大客户的利益关切,以整风的精神扎实开展各项活动,做到“规定动作不走样、自主创新动真格”,得到了上级有关部门的肯定。
    认真抓好宣传发动,努力营造良好氛围,这是该行在活动开展中的一大亮点。活动领导小组在《嘉兴银行报》开辟了“群众路线宣传专栏”,在内网平台新设“群众路线专版”,自创采用微信形式开设了“嘉银之窗教育实践活动微课堂”,编发18期专辑,打造“掌上”学习交流平台。同时,还建立了教育实践活动应知应会短信平台,让全行干部员工随时学习了解相关基础知识,取得了很好的宣传效果。《嘉兴日报》对该行的微信课堂创新作了专题报道。
    在活动中,该行领导班子成员分别主持召开了20多场“三思三观”学习大讨论、“三联三解”大走访以及行风监督员、干部员工座谈会等,通过点对点问、面对面听、书面征集意见等形式,深入分支行、客户单位、政府相关部门,就党风廉政建设、企业战略规划和经营管理、职工考核及福利待遇等,广泛征集、真诚听取意见和建议。向行风监督员、140家企业客户发出征求意见函155封,收回125封,收到有效意见建议15条次;向全行干部群众和离退休老同志征求到各类意见建议81条次;此外,督导组在该行开展谈话过程中,也征求到了意见建议73条次。
    对此,活动领导小组召开了专题会议,对各种渠道征集的意见进行梳理分析,汇总成14个方面144条次,特别是针对政治纪律和“四风”问题提出了18条整改措施,逐一明确了责任领导、责任部门、完成时限,并建立了整改任务分解表。在此基础上,该行结合实际,制订了“怕担当”、“庸懒散”等9项专项整治工作;明确了授信支持“五水共治”、减免南湖卡费用、创新小微金融产品、尊老爱老志愿服务等4项民生实事项目;完善建立了科技类、计划财务类等6个大类12项内容的制度;组织开展了非现金福利专项检查,在全行重申了劳动纪律、职务消费、员工福利方面的规范和要求;进一步削减文山会海,采用多会套开、视频会议等方式,减轻基层会议压力;进一步规范了全行公务消费、“阳光嘉银”、督查督办、优质服务等方面的机制建设。行党委还专门召开“八大顽症”整改落实情况汇报会,跟踪进度,研究措施,推动整改。
    2014年,嘉兴银行还接受了市纪委党风廉政建设巡视督察,全面总结了2009年以来的党风廉政建设情况,查纠存在问题,规范基础管理,进一步推动和深化了全行的党风廉政建设。
  
  结语:在2015年1月7日召开的嘉兴银行全体干部大会上,市委常委、组织部长连小敏代表市委市政府对嘉兴银行提出了“适应新常态、再铸新辉煌”的殷切希望。该行新任党委书记夏林生表示,要不断深化改革创新,加快推进战略转型,为重塑嘉银品牌价值——“嘉兴人民自己的银行”奠定坚实的基础。
    “肩负一种使命、承载一种责任”,这是嘉银人忠贞不渝的信念。可以相信,有地方政府的关心、监管部门的支持和社会各界的呵护,嘉兴银行的明天一定会更好。



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