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重要公告

关于使用windowsXP电脑的网银客户升级操作系统和浏览器的公告
2016-09-21 06:55:05

尊敬的客户:

近日我行数字证书系统升级,部分使用windowsXP电脑的网银客户出现了USBKEY读写异常的现象。经分析,导致此问题的原因是数字证书系统版本升级,而操作系统补丁版本和IE浏览器版本过低没有跟上所致。

使用windowsXP电脑的网银客户可以采用如下办法解决问题:

1、安装SP3补丁包,将windowsXP升级到SP3,重启电脑;

2、安装IE8,将浏览器IE升级到版本8,重启电脑。

两个补丁安装包可以从以下网址下载:

WINDOWS SP3补丁包

IE8浏览器

由此给您带来不便,敬请谅解。

                                              

 

 嘉兴银行

                                               2016921


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